Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản vgs79

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên vgs79, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
vgs79 Quy định sử dụng tài khoản vgs79
CAM KẾT VGS79

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là quy định — đây là khung để chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn một cách nhất quán. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết khi sử dụng vgs79.

Bảo mật tài khoản Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mã OTP của mình.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch và tài khoản theo thời hạn quy định, phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Chính sách cookie Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải thích cụ thể theo tình huống của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình nạp rút hoặc yêu cầu xem lại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại phản hồi chính thức từ chúng tôi.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản liên quan đến tài khoản cá nhân hoặc xác minh ví điện tử của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng vgs79

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn và những người dùng khác thường hỏi nhất về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi cá nhân trên vgs79.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực hạn chế có thể bị từ chối.

Không. Giao dịch chỉ được chấp nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký đúng tên chủ tài khoản vgs79. Ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua trang điều khoản này hoặc kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau đó đồng nghĩa bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản: sử dụng ví bên thứ ba, đăng ký nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Rút tiền chỉ được hoàn về đúng phương thức đã nạp. Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên; các lần sau nhanh hơn nếu tài khoản đã được xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.